Chez Tikitaka Casino notre ambition est de rendre vos sessions de jeu agréables et captivantes, tout en défendant le principe du jeu responsable: ce divertissement doit être pratiqué avec modération et en pleine conscience.
Nous reconnaissons l’existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une forte dépendance au jeu, la difficulté à contrôler le temps ou l’argent consacrés et pouvant entraîner des conséquences néfastes non seulement pour le joueur, mais aussi pour son entourage.
C’est pourquoi nous mettons à la disposition des outils destinés à limiter, réduire ou interrompre l’activité de jeu de nos membres sur simple demande. En effet, chaque joueur a la possibilité de:
- Demander la suspension de son activité de jeu pour une période donnée.
- Imposer une limite au montant pouvant être déposé, sur une base mensuelle, hebdomadaire ou quotidienne.
Une demande visant à diminuer une limite de dépôt ou à geler un compte sera prise en compte dès sa réception. En revanche, pour augmenter une limite de dépôt, un délai de 7 jours est nécessaire. Il est important de souligner que notre personnel n’a aucun pouvoir sur ces limites, ce qui signifie qu’elles ne peuvent être modifiées ou supprimées que par le joueur lui‑même.
En cas de doute, pensez à vous poser les questions suivantes :
- Ai‑je tenté, sans succès, de réduire ou d’arrêter mes jeux ?
- Est‑ce que je parie de plus en plus pour retrouver le même niveau d’excitation ?
- Cache‑je à mes proches le fait que je joue, ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détruit une relation avec un proche ?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il serait judicieux d'envisager l'utilisation de nos outils de limitation ou de solliciter de l'aide; cela n'est pas un signe de faiblesse, mais plutôt de courage et de sagesse.
Notre équipe reste à votre disposition si vous souhaitez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et mettrons tout en œuvre pour vous proposer des solutions et une assistance adaptées. N'hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
